Saunologia käsittelee lukijoiden ja asiakkaiden tietoja vastuullisesti ja vallitsevien lakien mukaisesti. Asiakastietoja säilytetään vain lain määrittelemä aika eikä luovuteta eteenpäin.
Myyjä
Saunologia on osakeyhtiö (Saunologia, Oy, Y-tunnus 1806395-8). Saunologia postiosoite on Mottitie 16, 00370 Helsinki ja asiakaspalvelun osoite sähköpostissa info@saunologia.fi. Katso myös Saunologian Info-sivu.
Tilausehdot
Saunologian tuotteilla on ilmainen toimitus ellei toisin mainita ja ne toimitetaan 4-8 arkipäivän sisällä tilauksesta. Sähköiset tuotteet toimitetaan nopeammin. Saunologian verkkokaupan tuotteilla on normaali 14 vrk palautusoikeus, jossa asiakas vastaa palautuskustannuksista (katso KKV yleisohje). 14 päivää lasketaan alkavaksi siitä hetkestä, kun asiakas fyysisesti on vastaanottunut tuotteen. Tekemällä tilauksen hyväksyt tilausehdot.
Digitaaliset tuotteet ovat räätälöityjä asiakaskohtaisesti, eikä niillä ole palautusoikeutta. Asiakkaalla on 30 vrk aikaa tallettaa heille ladattavaksi toimitettu digitaalinen tuote siitä hetkestä, kun se on sähköpostilla heille lähetetty.
Maksaminen
Verkkokaupan ensisijaisena maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Asiakkaille, jotka eivät voi käyttää Visma Payta on tarjolla myös luottokorttimaksamiseen perustuva PayPal-maksu. MobilePay maksut sisältyvät Visma Payn tarjoamiin maksutapoihin.
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Tietosuoja verkkokaupassa
Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen
Saunologia ei koskaan tallenna henkilötunnustasi, sitä kysytään vain mikäli valitset jonkun Klarnan maksuaikaa sisältävän maksutavan.
Tietojen käsittely
Lukijoista ei tallenneta tunnistettavia tietoja. Lukijoista, jotka kommentoivat artikkeleita, tallennetaan IP-osoite ja sähköpostiosoite. Tietoja ei esitetä julkisesti ja niitä käsitellään luottamuksellisesti Suomen lainsäädännön asettamien tietosuojavaatimusten mukaisten.
Kommentteja käsitellään automaattisesti roskapostin ja mainonnan suodattamiseksi.
Saavutettavuusseloste
Saunologian sisältöjä pyritään tuottamaan mahdollisimman pitkälle WCAG 2.1 tason AA -vaatimusten mukaisesti. Toistaiseksi sivustolla on kuitenkin erityisesti videosisältöä, joka ei vastaa vaatimuksia.